機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提升年 | 案例展示(二)
在 “機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提升年” 活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,各地各部門緊扣全區(qū)中心大局,主動(dòng)作為、銳意創(chuàng)新、真抓實(shí)干,持續(xù)推動(dòng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升工作效能,凝練形成一批可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐案例。近期,我們將分批對(duì)這些案例進(jìn)行集中宣傳展示,充分發(fā)揮示范引領(lǐng)、以點(diǎn)帶面作用,為推動(dòng)“十五五”開(kāi)好局起好步、奮力譜寫“強(qiáng)富美高”新通州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章提供堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)保證。
主要做法:一是“益企辦”聚焦便捷服務(wù)。秉持“企業(yè)要辦什么事,就賦什么權(quán)”的原則,精準(zhǔn)征集企業(yè)需求并分類處理。對(duì)具備條件的事項(xiàng)直接“賦權(quán)辦”,暫不具備條件的由區(qū)級(jí)部門“延伸辦”。推動(dòng)67項(xiàng)區(qū)級(jí)審批事項(xiàng)下放至鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)所有審批事項(xiàng)集中辦理,切實(shí)做到“數(shù)據(jù)多跑路,企業(yè)少跑腿”。二是“潮能辦”強(qiáng)化集成服務(wù)。踐行“整體政府”理念,整合鎮(zhèn)內(nèi)及駐鎮(zhèn)單位涉企職能,在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立“企業(yè)之家”,設(shè)置6個(gè)專項(xiàng)窗口,提供政策申領(lǐng)、融資支持、項(xiàng)目建設(shè)等全生命周期服務(wù)。同時(shí)搭建惠企政策平臺(tái)和統(tǒng)計(jì)查詢服務(wù)系統(tǒng),推動(dòng)服務(wù)從“碎片化”向“一體化”轉(zhuǎn)變。三是“舒悅辦”創(chuàng)新暖心服務(wù)。樹(shù)立“主動(dòng)介入”服務(wù)理念,延伸服務(wù)鏈條,共享招聘、培訓(xùn)、維權(quán)等資源,提供多元化貼心服務(wù)。實(shí)施“前置指導(dǎo)+靠前服務(wù)”機(jī)制,項(xiàng)目組提前介入在談項(xiàng)目,依托鎮(zhèn)村兩級(jí)代辦隊(duì)伍上門辦理新落戶項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng),有效壓縮審批時(shí)間,加速項(xiàng)目落地進(jìn)程。
取得成效:2025年,為2.3萬(wàn)家市場(chǎng)主體提供“一站式”服務(wù)。全年完成工業(yè)應(yīng)稅銷售155.6億元,規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值超140億元,新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)超12家。簽約5億元及3000萬(wàn)美元以上重大項(xiàng)目6個(gè),市級(jí)重大項(xiàng)目鋆鼎風(fēng)電10個(gè)月實(shí)現(xiàn)簽約即投產(chǎn),年增銷售約5億元;江海股份獲評(píng)國(guó)家級(jí)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍,新增國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)2家。
主要做法:一是打造交流平臺(tái),拓展作風(fēng)建設(shè)路徑。“南通州杏壇·師說(shuō)”大講壇以“作風(fēng)強(qiáng)教、清廉潤(rùn)教、辦學(xué)治教、實(shí)干興教”四大專題為年度主線,每季度聚焦1個(gè)主題,覆蓋學(xué)前教育、基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、社區(qū)教育及體育惠民全領(lǐng)域。通過(guò)黨組織書記、校(園)長(zhǎng)、科室(單位)負(fù)責(zé)人等一線實(shí)踐者的主題宣講與作風(fēng)建設(shè)案例研討,搭建“經(jīng)驗(yàn)共享—問(wèn)題共解—思路共謀”的交流載體。二是聚焦關(guān)鍵小事,豐富作風(fēng)建設(shè)舉措。“作風(fēng)強(qiáng)教”專題,組織6所學(xué)校(科室)從“關(guān)鍵小事”切入,分享師德師風(fēng)建設(shè)、校長(zhǎng)示范引領(lǐng)、管理效能提升等實(shí)操做法;“清廉潤(rùn)教”專題,通過(guò)觀看警示教育片、主題宣講、工作通報(bào)、書記講廉政黨課,推行“學(xué)聽(tīng)看悟”一體化教育;“辦學(xué)治教”專題,邀請(qǐng)專業(yè)人士開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn),組織8所學(xué)校(科室)交流經(jīng)驗(yàn);“實(shí)干興教“專題,組織8所學(xué)校(科室)開(kāi)展案例研討,剖析教育發(fā)展底層邏輯與實(shí)踐路徑。三是構(gòu)建閉環(huán)機(jī)制,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)提升。組織192位局機(jī)關(guān)中層干部、中小學(xué)(幼兒園)校(園)長(zhǎng),結(jié)合自身工作實(shí)際和辦學(xué)實(shí)踐,全覆蓋分享作風(fēng)建設(shè)與履職提升的學(xué)習(xí)心得,建立“宣講—研討—整改”閉環(huán)機(jī)制,梳理具體整改清單,將平臺(tái)成果與作風(fēng)考核掛鉤,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)真正落地見(jiàn)效。
取得成效:全區(qū)教體系統(tǒng)緊扣學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)補(bǔ)短板、強(qiáng)化廉潔意識(shí)守底線、提升履職能力破難題,先后創(chuàng)成國(guó)家義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展區(qū)、國(guó)家學(xué)前教育普及普惠區(qū)、省首批家校社協(xié)同育人“教聯(lián)體”建設(shè)試驗(yàn)區(qū),獲評(píng)“全國(guó)群眾體育先進(jìn)單位”“省青少年科技教育先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。
主要做法:一是打通分層級(jí)數(shù)據(jù)壁壘。通州生態(tài)環(huán)境局以數(shù)字化改革為引擎,將“不見(jiàn)面審批”列為系統(tǒng)工程推進(jìn),全面打通國(guó)家、省、市三級(jí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)排污許可、輻射安全許可、總量指標(biāo)平衡、夜間施工證明等高頻事項(xiàng)全流程網(wǎng)辦,實(shí)現(xiàn)效能提升。二是創(chuàng)建“1+1+1”工作機(jī)制。依托統(tǒng)一政務(wù)平臺(tái)搭建線上閉環(huán),優(yōu)化辦理流程,申請(qǐng)、審核、反饋、發(fā)證全鏈條“一網(wǎng)通審”;簡(jiǎn)化辦理手續(xù),推行清單化告知、模板化指引,讓企業(yè)辦事“一單明責(zé)”;定期調(diào)研企業(yè)辦事體驗(yàn),問(wèn)需、問(wèn)計(jì)、問(wèn)難、問(wèn)效全維度 “一跟到底”。三是全面實(shí)現(xiàn)“零跑腿”辦理模式。專人專班全流程跟蹤服務(wù),落實(shí)審批服務(wù)“三個(gè)第一”,第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間處理、第一時(shí)間反饋,審批結(jié)果郵寄直達(dá),真正實(shí)現(xiàn)從申請(qǐng)到辦結(jié)全程無(wú)需跑腿,兌現(xiàn)“申請(qǐng)不見(jiàn)面、辦事零跑腿”的服務(wù)承諾,有效提升了政務(wù)服務(wù)效率與群眾滿意度。
取得成效:審批時(shí)效“砍半提速”,辦理周期從傳統(tǒng)模式的數(shù)周壓縮至平均5個(gè)工作日內(nèi),效率提升超50%;企業(yè)成本“精準(zhǔn)減負(fù)”,徹底省去人員往返、排隊(duì)等候的時(shí)間與交通成本,讓企業(yè)輕裝上陣;辦事體驗(yàn)“質(zhì)效雙升”,流程全程公開(kāi)透明,企業(yè)可實(shí)時(shí)查詢進(jìn)度、在線補(bǔ)正材料,獲得感顯著增強(qiáng)。全年累計(jì)線上辦理各類審批事項(xiàng)328件,線上辦理率達(dá)100%,實(shí)現(xiàn)“應(yīng)上盡上、全程網(wǎng)辦”。