通州區(qū)聚焦落實(shí)“總有黨員在身邊”行動(dòng)，深入推進(jìn)“黨員聯(lián)戶”工作，引導(dǎo)黨員增強(qiáng)主體意識(shí)、發(fā)揮主體作用，以高質(zhì)高效、入心入情的服務(wù)提升群眾認(rèn)可度、獲得感。

      立足區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)、問題焦點(diǎn)、人員特點(diǎn)，各鎮(zhèn)（街道）以黨委為中樞、支部為主軸、黨員為支點(diǎn)，建立“1+10+N”黨員聯(lián)戶機(jī)制。按照“就近就便、雙向選擇、便于服務(wù)”的原則，1名黨員中心戶聯(lián)系10名左右的骨干黨員，認(rèn)領(lǐng)一塊責(zé)任區(qū)，每名骨干黨員聯(lián)系N戶群眾，牽頭一張聯(lián)戶網(wǎng)，通過黨委靠前統(tǒng)籌、支部靠深推動(dòng)、黨員靠近聯(lián)絡(luò)，推動(dòng)聯(lián)戶網(wǎng)絡(luò)縱向貫通、橫向到邊、分布合理。實(shí)行聯(lián)戶動(dòng)態(tài)管理，季度更新聯(lián)戶信息，重點(diǎn)關(guān)注低保戶、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體，建立涵蓋房屋位置、家庭成員、困難需求等“一戶一單”數(shù)據(jù)庫，確保信息清晰、聯(lián)戶精準(zhǔn)。

      分層制定鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、黨員三級(jí)責(zé)任清單，推動(dòng)聯(lián)戶工作規(guī)范運(yùn)行。鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)籌整體規(guī)劃、資源調(diào)配，把關(guān)“一區(qū)一網(wǎng)”設(shè)置，對黨員少、群眾多的區(qū)域，通過跨村（社區(qū)）、跨區(qū)實(shí)現(xiàn)交叉互聯(lián)；村（社區(qū)）抓好急難問題推進(jìn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地、結(jié)果評(píng)價(jià)反饋，搭建“黨員固定行動(dòng)日”、庭院議事等平臺(tái)載體，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、匯總、分解問題，確保聯(lián)戶工作有序有力、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)；黨員落實(shí)“四到戶、三必聯(lián)”服務(wù)內(nèi)容，即政策宣講、決議傳達(dá)、公益發(fā)動(dòng)、意見征詢必到戶，急難事、糾紛事、紅白事必聯(lián)系，建立聯(lián)戶服務(wù)臺(tái)賬，確保“每月訪到、情況知道、急事快到”。

      在“碼上提、線上報(bào)、現(xiàn)場訪”收集群眾問題訴求的基礎(chǔ)上，聯(lián)戶黨員結(jié)合日常走訪和包戶服務(wù)，對簡單問題現(xiàn)場解決、復(fù)雜問題聯(lián)動(dòng)攻堅(jiān)、疑難問題提級(jí)處置，及時(shí)向群眾反饋進(jìn)展、回饋結(jié)果，邀請群眾評(píng)價(jià)，構(gòu)建“群眾點(diǎn)單—黨員接單—組織督單—群眾評(píng)單”處置鏈條，做到戶戶有黨員聯(lián)系、事事有準(zhǔn)確回音。圍繞階段重點(diǎn)任務(wù)，增加城鄉(xiāng)結(jié)合部樓棟包干、拆遷安置矛盾調(diào)解、農(nóng)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)互助等臨時(shí)、特色編組，根據(jù)工作進(jìn)度隨組、隨建、隨撤，推動(dòng)“黨員聯(lián)戶”與治理需求、發(fā)展需要?jiǎng)討B(tài)匹配。截至目前，共辦結(jié)實(shí)事項(xiàng)目379個(gè)，推出“項(xiàng)目審批延時(shí)辦”“多層住宅加裝電梯”等惠企便民舉措91個(gè)，群眾滿意率97.02%。